Điều khoản & Điều kiện sử dụng ze666

Điều 1: Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

1.1 Các định nghĩa chính

• "ze666" hoặc "Nền tảng" — chỉ website ze666.bar và toàn bộ các dịch vụ cá cược trực tuyến, trò chơi Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và các sản phẩm giải trí liên quan vận hành dưới thương hiệu ze666.
• "Thành viên" hoặc "Người chơi" — cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng dịch vụ của ze666.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và số dư khả dụng.
• "Số dư" — tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền nạp thực tế và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần nhân tiền thưởng mà thành viên phải đặt cược trước khi số tiền thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả giao dịch, hoạt động đặt cược và tương tác diễn ra trên nền tảng ze666, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược thể thao, tham gia Casino trực tuyến, chơi Nổ Hũ, tham dự sảnh Đá Gà và mọi tính năng khác được ze666 phát triển trong tương lai.

Điều 2: Điều kiện tham gia

2.1 Độ tuổi tối thiểu

ze666 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách nội bộ bắt buộc của nền tảng nhằm bảo vệ người chưa thành niên. Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia vào các hoạt động cá cược.

2.2 Quyền đăng ký tài khoản

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên ze666. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký. ze666 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Bạn không được đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác.

2.3 Khu vực địa lý

Dịch vụ của ze666 hướng đến người dùng tại Việt Nam, bao gồm người chơi ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước. Người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương trước khi tham gia.

Điều 3: Tài khoản thành viên

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. ze666 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ze666 — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

3.2 Trách nhiệm tài khoản

Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn, bao gồm các giao dịch được thực hiện bởi bên thứ ba nếu bạn để lộ thông tin đăng nhập. ze666 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sơ suất bảo mật từ phía thành viên.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

ze666 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) nhằm đảm bảo an toàn cho tất cả thành viên và ngăn chặn gian lận. Khi được yêu cầu, thành viên cần cung cấp:

• Bản sao hoặc ảnh chụp Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
• Xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng khi cần thiết.

Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

Điều 4: Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Nạp tiền

ze666 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định chi tiết tại trang Nạp Rút Tiền. Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản ngay lập tức hoặc trong vòng vài phút tùy kênh thanh toán.

4.2 Rút tiền

Để rút tiền, thành viên cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC cơ bản.
• Tiền thưởng (nếu có) đã đáp ứng đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền (theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Không có giao dịch đang trong trạng thái tranh chấp hoặc đang xem xét.

ze666 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ làm việc. Trong trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài hơn và chúng tôi sẽ thông báo cụ thể đến thành viên.

4.3 Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch trên ze666 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số dư, tiền thưởng và kết quả cược đều hiển thị theo định dạng VNĐ với dấu chấm phân tách hàng nghìn (ví dụ: 5.000.000 VNĐ).

Điều 5: Quy định đặt cược

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một cược được coi là hợp lệ khi nó được đặt thành công qua hệ thống ze666, được xác nhận bởi máy chủ và phản ánh trong lịch sử cược của tài khoản. ze666 không chịu trách nhiệm về các cược bị mất do sự cố mạng từ phía thành viên.

5.2 Quyết định cuối cùng

Trong trường hợp tranh chấp về kết quả cược, quyết định của ze666 dựa trên dữ liệu từ hệ thống của nhà cung cấp trò chơi và lịch sử giao dịch của nền tảng là quyết định cuối cùng. ze666 sẽ xem xét công bằng mọi khiếu nại được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức.

5.3 Lỗi hệ thống

Nếu kết quả cược được ghi nhận do lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống (bao gồm lỗi hiển thị tỷ lệ cược, lỗi phần mềm của nhà cung cấp trò chơi), ze666 có quyền vô hiệu hóa cược đó và hoàn trả số tiền đặt cược gốc vào tài khoản thành viên.

Điều 6: Khuyến mãi & Tiền thưởng

6.1 Điều kiện nhận thưởng

Mỗi chương trình khuyến mãi của ze666 đều có các điều kiện riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia. ze666 có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện vi phạm.

6.2 Vòng cược tiền thưởng

Tất cả tiền thưởng (bonus) đều đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể. Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút. Vòng cược chưa hoàn thành sẽ bị hủy nếu tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng.

6.3 Một thưởng mỗi lần

Theo mặc định, mỗi thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác. Việc lạm dụng hệ thống khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản hoặc các thủ thuật kỹ thuật là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Điều 7: Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng ze666 và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận kết quả cược.
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để tư lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi đối kháng.
• Sử dụng tài khoản ze666 cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin gian lận trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cho người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản người khác.

Điều 8: Đình chỉ & Đóng tài khoản

8.1 Quyền đình chỉ của ze666

ze666 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Hành vi gian lận được phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ hợp lý.
• Thành viên yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chính sách chơi có trách nhiệm.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trên 12 tháng.
• Theo yêu cầu pháp lý hoặc quyết định của cơ quan có thẩm quyền.

8.2 Tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn.

Điều 9: Giới hạn trách nhiệm

ze666 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ze666 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc phát sinh từ việc sử dụng (hoặc không thể sử dụng) dịch vụ.
• Mất mát dữ liệu, gián đoạn dịch vụ hoặc lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ze666.
• Tổn thất phát sinh từ quyết định đặt cược của cá nhân thành viên.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc mạng viễn thông.

Trách nhiệm tối đa của ze666 trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Điều 10: Thay đổi điều khoản

ze666 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ze666 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. ze666 khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật mọi thay đổi.

10.1 Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành liên quan đến dịch vụ trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi chuyển sang các hình thức giải quyết khác.

10.2 Điều khoản tách biệt

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.