Chính sách bảo mật thông tin

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ze666 cung cấp, bao gồm website ze666.bar, ứng dụng và các nền tảng liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của ze666, bạn đồng ý để chúng tôi xử lý thông tin theo đúng những điều được nêu trong chính sách này.

ze666 hiểu rằng sự tin tưởng của người chơi chính là nền tảng cho mọi hoạt động. Đặc biệt trong lĩnh vực cá cược trực tuyến, nơi các giao dịch tài chính diễn ra thường xuyên, việc bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi với từng thành viên tại Việt Nam.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

ze666thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và hiệu quả nhất cho bạn:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu đã được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chứng minh nhân dân / căn cước công dân, ảnh chân dung, địa chỉ cư trú — chỉ được yêu cầu khi bạn thực hiện rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử nạp/rút tiền. ze666 không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, điểm thưởng VIP và các tương tác với dịch vụ hỗ trợ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và cookie phiên làm việc — dùng để phát hiện gian lận và tối ưu hóa trải nghiệm.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích cụ thể sau:

• Tạo, duy trì và bảo vệ tài khoản người chơi trên hệ thống ze666.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền nhanh chóng, chính xác.
• Xác minh độ tuổi — đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được tham gia.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, khuyến mãi và cập nhật chính sách (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích hành vi người dùng ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ze666 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất việc chuyển tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game cung cấp nội dung cho ze666 có thể nhận ID phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả — không phải tên hay thông tin liên lạc của bạn.
• Dịch vụ kỹ thuật nội bộ: Các nhà thầu hỗ trợ vận hành hệ thống (bảo mật, hạ tầng đám mây) đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
• Cơ quan pháp lý: Khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, ze666 sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp luật và thông báo cho bạn nếu được phép.

5. Chính sách Cookie

ze666 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh nhằm cải thiện hiệu năng website.

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để website hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo vệ bảo mật.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân. Bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị của bạn để trải nghiệm được cá nhân hóa hơn.

Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt của trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, v.v.). Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ ze666.

6. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

ze666 đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hay giả mạo. Các biện pháp đang triển khai bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 — giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ze666 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn để gia tăng bảo vệ tài khoản.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát lưu lượng mạng liên tục 24/7.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và đánh giá độc lập bên ngoài.
• Phân quyền truy cập tối thiểu — nhân viên chỉ thấy dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ của mình.

7. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng ze666, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ze666 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi bạn đóng tài khoản, với ngoại lệ là dữ liệu cần lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý (hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền).
• Quyền phản đối: Từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu, đặc biệt là gửi email marketing.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu được giải quyết.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ze666 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh live chat trực tiếp trên website. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

8. Thời gian lưu giữ dữ liệu

ze666 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 30 ngày sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ các quy định tài chính hiện hành.
• Nhật ký bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
• Dữ liệu marketing: Đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược về cá nhân.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

ze666 có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ze666.bar ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư).
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ze666 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

10. Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và cách ze666 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.